在數位行銷時代,廣告主面臨的最大挑戰之一是如何以最具成本效益的方式觸達目標受眾。Google Ads 作為全球領先的數位廣告平台,憑藉其多元的廣告形式和靈活的計費模式,成為企業和行銷人員不可或缺的行銷工具。
Google Ads 涵蓋了搜尋廣告、展示廣告、影片廣告、購物廣告、應用程式廣告以及再行銷廣告等六大平台。每種平台針對不同的廣告目標設計,並採用適合的計費方式,如按點擊付費(CPC)、按觀看付費(CPV)或按曝光付費(CPM)。這些計費模式不僅幫助廣告主根據預算靈活調整策略,也使其能夠更有效地衡量廣告投資的回報。
透過探索這些平台及其計費方式,廣告主能更深入了解如何運用 Google Ads 的工具來達成業務目標,無論是增加品牌知名度、提高銷售轉化,還是吸引更多應用下載。以下,我們將針對 Google Ads 的六大平台,逐一分析其計費方式及應用場景,幫助您在數位行銷領域脫穎而出。
1. Google 關鍵字廣告(Search Ads)
Google 關鍵字廣告是一種以搜尋結果為核心的廣告形式。當用戶在 Google 搜尋某些特定關鍵字時,廣告會出現在搜尋結果的頂部或底部,並標註「廣告」標籤。這種廣告模式適合希望精準觸達目標受眾、提升流量或銷售的企業。
Google 關鍵字廣告的特點
- 精準觸達:根據用戶搜尋意圖,將廣告展示給正在尋求相關產品或服務的人。
- 靈活控制:廣告主可設定每日預算、關鍵字出價及目標受眾(如地域、語言等)。
- 提升互動性:支援附加資訊功能,例如顯示電話號碼、位置、評價或網站鏈結。
計費方式
- 每次點擊成本(CPC,Cost Per Click)
這是 Google 關鍵字廣告最常見的計費方式,僅在用戶點擊廣告時收費。適合希望吸引網站流量或促進轉化的廣告主。- 公式:廣告費用 ÷ 點擊次數
- 範例:若廣告費用為 $100,點擊次數為 50 次,則每次點擊成本為 $2。
- 每千次展示成本(CPM,Cost Per Mille)
此模式按每千次展示計費,適合以品牌曝光為目標的廣告主。廣告不一定需要點擊,但會提升品牌知名度。- 公式:廣告費用 ÷ (展示次數 ÷ 1000)
- 範例:若廣告費用為 $50,展示次數為 10,000,則 CPM 為 $5。
- 每次轉化成本(CPA,Cost Per Acquisition)
按成功轉化次數計費,例如一次購買或一次表單提交。適合注重效果、希望提升投資回報率的廣告主。- 公式:廣告費用 ÷ 轉化次數
- 範例:若廣告費用為 $200,產生了 10 次轉化,則每次轉化成本為 $20。
常用指標
- 點擊率(CTR,Click-Through Rate)
點擊率表示用戶看見廣告後進一步點擊的比例,是衡量廣告吸引力的重要指標。- 公式:點擊次數 ÷ 展示次數 × 100
- 範例:若廣告展示 1000 次,點擊次數為 50,CTR 即為 5%。
- 成功標準:通常 CTR 超過 2% 即被視為有效,某些熱門行業甚至達到 5% 或更高。
- 廣告投資回報率(ROAS,Return on Ad Spend)
用於衡量廣告效益與成本的指標,代表每花費 1 元廣告費能帶來多少營收。- 公式:廣告產生的總營收 ÷ 廣告支出 × 100
- 範例:若廣告支出 $500,營收為 $2000,則 ROAS 為 400%。
- 成功標準:ROAS 超過 300% 通常被視為成功,但具體目標依行業而異。
- 轉化率(CVR,Conversion Rate)
用於衡量點擊廣告後,進一步完成轉化的用戶比例。這是評估廣告效果的核心指標之一。- 公式:轉化次數 ÷ 點擊次數 × 100
- 範例:若 100 次點擊產生 5 次購買,CVR 即為 5%。
- 成功標準:一般 CVR 超過 2% 為合格,電商行業可能需要 5% 才被視為成功。
2. YouTube 廣告(Video Ads)
YouTube 廣告是 Google Ads 平台提供的一種視頻廣告形式,利用 YouTube 平台龐大的用戶基礎,將廣告展示給目標受眾。它可以出現在用戶觀看影片前、影片中、影片後,或是 YouTube 搜索結果和首頁推薦中。
YouTube 廣告類型
- 跳過式廣告(Skippable In-Stream Ads)
- 出現在影片播放前、中、後,用戶可在 5 秒後選擇跳過。
- 適合提升品牌知名度與流量,特別是影片內容較長時。
- 不可跳過式廣告(Non-Skippable In-Stream Ads)
- 全片需播放(通常為 15 秒),無法跳過。
- 適合希望完整傳達訊息的廣告主。
- 短片廣告(Bumper Ads)
- 僅 6 秒長的不可跳過廣告,專為快速傳遞訊息設計。
- 適合用於品牌提醒和短期行銷活動。
- 展示型廣告(Video Discovery Ads)
- 顯示在 YouTube 搜尋結果頁面或推薦影片旁。
- 適合吸引目標受眾主動點擊觀看,提升互動性。
計費方式
YouTube 廣告主要依兩種計費模式進行收費:
- 每次觀看成本(CPV,Cost Per View)
- 當用戶觀看廣告超過 30 秒(或廣告全長,視何者較短),或與廣告互動(如點擊)時收費。
- 公式:廣告費用 ÷ 觀看次數
- 範例:若廣告費用為 $200,觀看次數為 500,則每次觀看成本為 $0.4。
- 每千次展示成本(CPM,Cost Per Mille)
- 按廣告展示每 1000 次計費,通常應用於品牌曝光。
- 公式:廣告費用 ÷ (展示次數 ÷ 1000)
- 範例:若廣告費用為 $100,展示次數為 50,000,則 CPM 為 $2。
常用指標
- 觀看率(View Rate)
- 衡量廣告被觀看的比例,用於評估廣告吸引力。
- 公式:觀看次數 ÷ 展示次數 × 100
- 範例:若廣告展示 10,000 次,觀看次數為 4000,觀看率為 40%。
- 成功標準:一般觀看率在 15% 至 30% 被視為合格。
- 點擊率(CTR,Click-Through Rate)
- 衡量用戶從廣告跳轉至目標頁面的比例。
- 公式:點擊次數 ÷ 展示次數 × 100
- 範例:若廣告展示 5000 次,點擊次數為 100,CTR 為 2%。
- 成功標準:YouTube 廣告的平均 CTR 為 0.5%-1%。
- 互動率(Engagement Rate)
- 衡量用戶對廣告的互動程度,例如點擊、分享或訂閱。
- 公式:互動次數 ÷ 展示次數 × 100
- 範例:若展示次數為 10,000,互動次數為 500,則互動率為 5%。
- 成功標準:互動率高於 3% 被視為良好。
- 廣告投資回報率(ROAS,Return on Ad Spend)
- 衡量廣告支出與營收的比值。
- 公式:廣告產生的營收 ÷ 廣告支出 × 100
- 範例:若營收為 $2000,支出為 $500,ROAS 為 400%。
- 成功標準:ROAS 超過 300% 通常被視為成功。
3. Google 地圖廣告(Local Search Ads)
Google 地圖廣告(Local Search Ads)是一種基於地理位置的廣告形式,當用戶在 Google 地圖中搜尋地點或服務(例如「台北咖啡廳」或「附近修車廠」)時,廣告會顯示在搜尋結果的頂部,並標示為「廣告」或直接嵌入地圖中的標記點。
這種廣告適合需要吸引本地消費者的商家,例如餐廳、零售店、服務業等。
Google 地圖廣告顯示位置
- 地圖搜尋結果頂部:當用戶在 Google 地圖中搜尋服務時,廣告會顯示在結果的第一位。
- 地圖上的標記點:廣告商家的位置會被突出顯示,並帶有特殊標記。
- 本地搜尋結果卡片:顯示商家的名稱、評分、地址、營業時間等基本資訊。
計費方式
Google 地圖廣告主要採用 每次點擊成本(CPC,Cost Per Click) 模式進行計費,用戶點擊以下操作時會產生費用:
- 點擊「方向導航」。
- 點擊商家名稱查看詳細資訊。
- 點擊聯繫電話。
計算公式: CPC = 廣告費用 ÷ 點擊次數
範例: 如果廣告費用為 $50,點擊次數為 100,則 CPC = $50 ÷ 100 = $0.5。
常用指標
- 點擊率(CTR,Click-Through Rate)
- 定義:點擊商家資訊或導航的次數與展示次數的比值。
- 計算公式:CTR = 點擊次數 ÷ 展示次數 × 100
- 範例:如果廣告展示 2000 次,點擊次數為 300,CTR = (300 ÷ 2000) × 100 = 15%。
- 成功標準: Google 地圖廣告 CTR 一般在 8%-20% 間,視為良好。
- 導航率
- 定義:用戶點擊「導航」指引次數的比例。
- 計算公式:導航率 = 導航點擊次數 ÷ 點擊次數 × 100
- 範例:如果點擊次數為 300,導航次數為 150,導航率 = (150 ÷ 300) × 100 = 50%。
- 成功標準: 高於 40% 的導航率通常意味著廣告吸引了高意圖消費者。
- 電話點擊數
- 定義:點擊商家聯繫電話的次數,直接反映用戶的聯繫意圖。
- 計算公式:直接統計電話點擊次數。
- 範例:每日電話點擊數超過 20 次對於小型商家來說是一個健康指標。
- 廣告投資回報率(ROAS,Return on Ad Spend)
- 定義:廣告產生的營收與支出的比值。
- 計算公式:ROAS = 廣告產生的營收 ÷ 廣告支出 × 100
- 範例:如果營收為 $2000,廣告費用為 $500,ROAS = (2000 ÷ 500) × 100 = 400%。
- 成功標準: ROAS 超過 300% 表示廣告成效良好。
4. Google 展示型廣告(Display Ads)
Google 展示型廣告(Display Ads)是一種視覺化廣告形式,利用圖片、文字、動畫或影片等多媒體內容展示,廣泛投放於 Google Display Network(GDN)覆蓋的數百萬個網站和應用程式中。這種廣告形式適合提升品牌知名度、引流量到網站,並針對潛在客戶進行再行銷。
展示型廣告顯示位置
- 合作網站的廣告位:例如新聞網站、部落格、購物網站等。
- 應用程式內部:例如遊戲和工具類應用。
- YouTube 平台:顯示為橫幅或影片旁的廣告位。
計費方式
- 按展示次數計費(CPM,Cost Per Mille)
- 廣告費用根據每千次展示計算。
- 適用於提升品牌知名度的目標。
- 計算公式: CPM = 廣告費用 ÷ 廣告展示數 × 1000
範例: 廣告費用為 $50,展示次數為 10,000,則 CPM = ($50 ÷ 10,000) × 1000 = $5。
- 按點擊次數計費(CPC,Cost Per Click)
- 廣告費用根據用戶點擊次數計算。
- 適用於提升網站流量的目標。
- 計算公式: CPC = 廣告費用 ÷ 點擊次數
範例: 廣告費用為 $100,點擊次數為 500,則 CPC = $100 ÷ 500 = $0.2。
- 按轉化計費(CPA,Cost Per Action)
- 廣告費用根據用戶完成特定操作(例如註冊、購買)計算。
- 適用於以轉化為目標的廣告活動。
- 計算公式: CPA = 廣告費用 ÷ 轉化次數
範例: 廣告費用為 $200,轉化次數為 20,則 CPA = $200 ÷ 20 = $10。
常用指標
- 點擊率(CTR,Click-Through Rate)
- 定義: 點擊次數與展示次數的比值,反映廣告吸引力。
- 計算公式: CTR = 點擊次數 ÷ 展示次數 × 100
範例: 展示 10,000 次,點擊 200 次,CTR = (200 ÷ 10,000) × 100 = 2%。
成功標準: 展示型廣告 CTR 平均在 0.35%-1.5%,高於 1.5% 為良好。
- 轉化率(CVR,Conversion Rate)
- 定義: 轉化次數與點擊次數的比值,表示廣告帶來的實際行動效果。
- 計算公式: CVR = 轉化次數 ÷ 點擊次數 × 100
範例: 點擊次數為 200,轉化次數為 20,CVR = (20 ÷ 200) × 100 = 10%。
成功標準: CVR 高於 4%-5% 表示良好。
- 投資回報率(ROAS,Return on Ad Spend)
- 定義: 廣告產生的營收與費用的比值,衡量廣告效益。
- 計算公式: ROAS = 營收 ÷ 廣告費用 × 100
範例: 營收 $3000,費用 $500,ROAS = ($3000 ÷ $500) × 100 = 600%。
成功標準: ROAS 高於 300% 為良好。
- 每千次展示成本(CPM,Cost Per Mille)
- 定義: 每千次廣告展示所需成本。
- 計算公式: CPM = 廣告費用 ÷ 展示數 × 1000
範例: 廣告費用 $50,展示 20,000 次,CPM = ($50 ÷ 20,000) × 1000 = $2.5。
成功標準: CPM 高於 $3-$5 的情況下,通常展示效果較佳。
5. Google 購物廣告(Shopping Ads)
Google 購物廣告(Shopping Ads)是一種專為電商設計的廣告形式,展示產品的圖片、價格、商家名稱,以及其他產品詳細資訊。這類廣告通常出現在 Google 搜尋結果的頂部或側邊,以及 Google Shopping 標籤內。
Google 購物廣告能幫助用戶直接了解商品,並吸引高意圖的購買用戶。它是促進線上商店銷售、提升產品曝光的重要工具。
購物廣告顯示位置
- Google 搜尋結果: 顯示於搜尋結果頁的頂部或側邊。
- Google Shopping 標籤: 用戶可瀏覽所有相關產品清單。
- YouTube 和 Gmail: 在部分情境下,購物廣告也可能出現在 YouTube 和 Gmail 平台的建議欄位。
計費方式
Google 購物廣告的主要計費模式是 按點擊次數計費(CPC,Cost Per Click),僅在用戶點擊廣告時收費。
- 按點擊次數計費(CPC)
- 費用根據廣告點擊次數計算,用戶瀏覽商品後付費。
- 計算公式: CPC = 廣告費用 ÷ 點擊次數
範例: 廣告費用 $50,點擊次數為 250,則 CPC = $50 ÷ 250 = $0.2。
- 最高出價機制:
- Google 採用拍賣模式,商家設定的最高 CPC 出價與競爭對手的出價共同決定廣告的展示機會和排序。
- 出價越高,廣告越有可能出現在顯眼位置。
常用指標
- 點擊率(CTR,Click-Through Rate)
- 定義: 點擊次數與廣告展示次數的比值,反映廣告吸引力。
- 計算公式: CTR = 點擊次數 ÷ 展示次數 × 100
範例: 展示 10,000 次,點擊 300 次,CTR = (300 ÷ 10,000) × 100 = 3%。
成功標準: 購物廣告的 CTR 平均值為 2%-4%,高於 4% 為良好。
- 轉化率(CVR,Conversion Rate)
- 定義: 點擊轉化為購買的比率。
- 計算公式: CVR = 轉化次數 ÷ 點擊次數 × 100
範例: 點擊次數為 500,轉化次數為 25,CVR = (25 ÷ 500) × 100 = 5%。
成功標準: 購物廣告的 CVR 平均值為 2%-3%,高於 4% 表現優秀。
- 投資回報率(ROAS,Return on Ad Spend)
- 定義: 廣告營收與費用的比值,衡量廣告效益。
- 計算公式: ROAS = 營收 ÷ 廣告費用 × 100
範例: 營收 $3,000,廣告費用 $300,ROAS = ($3,000 ÷ $300) × 100 = 1000%。
成功標準: ROAS 高於 400%-600% 通常表示廣告有效。
- 平均每次購買成本(CPA,Cost Per Acquisition)
- 定義: 取得一次購買的平均費用。
- 計算公式: CPA = 廣告費用 ÷ 購買次數
範例: 廣告費用 $100,購買次數 10 次,CPA = $100 ÷ 10 = $10。
6. Google 應用程式廣告(App Campaigns)
Google 應用程式廣告(App Campaigns)是專為推廣手機應用程式設計的廣告類型,能夠提升應用程式的下載量、安裝量以及應用內行為(如註冊、購買)的轉化。此廣告類型基於 Google 的機器學習技術,利用廣告主提供的素材、自動生成最優化的廣告形式。
應用程式廣告的顯示位置
- Google 搜尋: 在與應用程式相關的搜尋結果頂部顯示。
- Google Play 商店: 在應用程式推薦頁面或搜尋頁面中出現。
- YouTube: 作為插播廣告、橫幅廣告或影片推薦出現。
- Google 展示廣告聯播網: 覆蓋各類應用程式和網站。
- Gmail: 在 Gmail 的促銷標籤中展示。
計費方式
Google 應用程式廣告的計費方式主要有以下兩種:
- 按點擊次數計費(CPC,Cost Per Click):
- 當用戶點擊廣告連結至應用程式商店或目標頁面時,廣告主需支付費用。
- 公式: CPC = 總廣告費用 ÷ 點擊次數
範例: 若廣告費用 $500,點擊次數為 1,000,CPC = $500 ÷ 1,000 = $0.5。
- 按安裝次數計費(CPI,Cost Per Install):
- 根據用戶下載應用程式的次數計費。
- 公式: CPI = 總廣告費用 ÷ 安裝次數
範例: 若廣告費用 $1,000,安裝次數為 500,CPI = $1,000 ÷ 500 = $2。
Google 的機器學習系統會自動優化廣告,根據目標(如安裝量或應用內行為)調整競價和展示方式。
常用指標
- 點擊率(CTR,Click-Through Rate):
- 定義: 點擊次數與展示次數的比值,反映廣告吸引力。
- 公式: CTR = 點擊次數 ÷ 展示次數 × 100
成功標準: CTR 通常需高於 1.5%-3%。
- 安裝率(Install Rate,IR):
- 定義: 安裝次數與點擊次數的比值,衡量用戶轉化為安裝的比率。
- 公式: IR = 安裝次數 ÷ 點擊次數 × 100
成功標準: IR 高於 5%-8% 為良好。
- 投資回報率(ROAS,Return on Ad Spend):
- 定義: 衡量應用內消費與廣告花費的比值。
- 公式: ROAS = 應用內營收 ÷ 廣告費用 × 100
成功標準: ROAS 高於 300%-500%。
- 每次轉化成本(CPA,Cost Per Action):
- 定義: 獲取特定應用內行為(如註冊或購買)的平均成本。
- 公式: CPA = 廣告費用 ÷ 應用內轉化次數
成功標準: CPA 的目標需低於產品的平均客戶價值(CLV)。
結語:掌握 Google Ads 計費模式,提升廣告效益
在數位行銷的競爭環境中,Google Ads 提供的六大平台與多樣化的計費模式,為廣告主創造了靈活且高效的投資回報機會。無論是搜尋廣告的精準投放、展示廣告的品牌曝光,還是影片廣告的情感連結,這些平台都能滿足不同階段的行銷需求。
透過深入了解每種計費方式,例如每次點擊成本(CPC)、每次觀看成本(CPV)和每千次展示成本(CPM),廣告主可以更有效地分配預算,優化廣告效益,並根據數據結果調整策略。此外,Google Ads 強大的分析工具還能幫助企業追蹤和評估廣告績效,為長期行銷策略提供有力支持。
掌握 Google Ads 的運作機制,並根據企業目標選擇最合適的平台和計費方式,是提升廣告效益的關鍵。隨著數位行銷技術的快速發展,充分利用這些工具,能讓企業在市場競爭中占據優勢,實現更大規模的成長與成功。